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Management Live |
Dans cette rubrique nous donnons la parole à un de nos clients. L’objectif est de partager avec vous un exemple concret de management et de vous présenter ainsi une entreprise sous un jour nouveau, très concret et humain.
Nous espérons que ce témoignage de première main vous intéressera et vous apportera des éclairages utiles par rapport à vos propres problématiques de management. |
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Le management au féminin (suite opérationnelle)
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Après les mots de la note du 1/09/05, les actes. Voici ce que produisent le plaisir et la motivation, associés à disponibilité aux clients et à la compétence métier. Beaucoup d’imagination et une créativité débordante....
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Rédigé le:
03/11/05
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RAJA France: le centre de relations clientèle
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La société RAJA est spécialisée dans la distribution d’emballages : c’est son cœur de métier historique. Elle commercialise également des équipements d’entreprise pour la manutention, le stockage, l’hygiène, l’entretien et la sécurité ainsi qu’une gamme de machines d’emballage C’est une société familiale pesant 150 millions d’euros de chiffre d’affaires. Créée en 1954, RAJA est la réunion des deux premières syllabes des prénoms des 2 fondatrices : Rachel et Janine. Nous remercions Mme Annie VAGNER, directrice du Centre de Relations Clientèle (CRC) de mettre à notre disposition le partage d’expérience qui suit....
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Rédigé le:
01/09/05
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